信息审核专员

2017-12-08 浏览(16 喜欢(1
类别:
客服专员/助理
学历要求:
大专
福利:
五险一金,年底双薪,加班补助
交易地点:
高新区
联系人:
唐女士
提示:找工作时,收取费用或押金,提供异常报酬,花言巧语引诱异常招聘行为等都可能有欺诈嫌疑,请警惕!

详情描述

工作内容:
1.通过电话回访快速了解车主车辆评估进度;
2.准确记录客户车辆信息,及时在系统中录入更新并反馈给相关人员跟进;
3.及时解决客户疑虑,有效处理和记录客户意见与建议;
4.严格执行公司制定的各项业务流程,提高客户满意度。
任职资格:
1.大专以上学历,普通话标准,口齿清晰,无口音(35岁以内)
2.具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识
3.善于倾听,并具有一定的写作能力
4.乐于接受挑战,能够承受较强工作压力
5.善于学习、责任心强、诚实敬业,做事耐心细致、稳定、踏实
6.熟练运用各类办公软件(Excel,Word)
7.打字速度不低于50字/分钟
8.男女不限,有呼叫中心客服工作经验或汽车行业经验者优先
9.热爱汽车行业,了解一定的汽车基础知识
10.性格开朗,喜欢与人沟通,愿意长期在呼叫中心行业发展
薪金待遇:
试用期一个月(包含两周培训),2300(无责任底薪)+绩效,
转正2300元(无责任底薪)+500-2000元(绩效上不封顶),
接受实习生,1800元(无责任底薪)+绩效500-2000元(绩效上不封顶),
其他福利待遇:五险一金,每年6天带薪年假及6天带薪病假,生日卡及节日礼品,年度体检,项目上定期组织出去活动,
提供住宿,50/月,实习生免费住宿。
工作时间:
周一到周四9:00-21:00 ,五六日9:00-22:00,每天工作8小时,周工作40小时。
22点下班补助20元,做五休二。
工作地址:西安市高新区锦业一路56号—研祥城市广场B座25层会议室。

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