在线客服(无销售)

06-19 20:10 浏览(
类别:
网络/在线客服
薪资待遇:
3000-5000元
福利:
五险一金,周末双休
交易地点:
联系人:
邢女士

15910670193

电话归属地:(北京)

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详情描述

北京网络/在线客服频道:在线客服(无销售) ,由 邢女士发布,该信息详细描述或介绍如下:

​岗位职责:
1、负责在线平台的客户咨询,接听客服电话,为客户提供准确、专业的回答及建议;
2、负责订单查询,订单处理、质量投诉、退换货等售后服务;
3、收集顾客信息和顾客意见,为店铺运营给出有效地建议;
4、协助运营处理订单及商品,O2O支持;
5、基本无需主动外呼电话,无销售任务;
6、领导临时交办的其他工作等。
任职要求:
1、普通话标准,熟练使用办公软件;
2、良好的沟通能力,细心有耐心;
3、具有良好的服务意识和销售能力;
4、有责任心,能承受工作压力。
工作时间:
周一至周五早9:00-晚18:00

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